Politique de retours et de remboursements

Nomadcrusade s'engage à fournir un service fiable et de haute qualité. Nos services étant personnalisés et facturés à la durée, la politique de remboursement et d'annulation suivante s'applique.

1. RÉSERVATIONS ET CONFIRMATION

Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et ne sont confirmées qu'après confirmation expresse de Nomadcrusade.

2. ANNULATIONS PAR LE CLIENT

Les annulations doivent être communiquées le plus tôt possible.

Selon le service, les conditions suivantes peuvent s'appliquer :

- Les annulations effectuées avec un préavis suffisant peuvent donner droit à un remboursement total ou partiel.

- Les annulations tardives peuvent entraîner des frais en raison du temps et des ressources réservés.

3. ABSENCE

Si le client ne se présente pas au lieu de prise en charge convenu sans avoir prévenu au préalable, le service sera considéré comme une absence et aucun remboursement ne sera effectué.

4. MODIFICATIONS DE RÉSERVATIONS

Les clients peuvent demander des modifications (horaire, lieu, durée) sous réserve de disponibilité.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour toute modification de la réservation initiale.

5. ANNULATIONS PAR NOMADCRUSADE

Dans le cas peu probable où Nomadcrusade serait contrainte d'annuler une prestation confirmée en raison de circonstances imprévues, les clients se verront proposer :

- Un report de la prestation

- Un remboursement intégral

6. REMBOURSEMENTS

Les remboursements, le cas échéant, seront effectués, dans la mesure du possible, via le mode de paiement initial.

Les délais de traitement peuvent varier selon le prestataire de paiement.

7. FACTEURS EXTERNES

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retards ou de problèmes causés par des facteurs indépendants de notre volonté, notamment :

- Les conditions de circulation

- Les conditions météorologiques

- Les restrictions de circulation

- Les cas de force majeure

8. CONTACT

Pour toute demande d'annulation ou de remboursement, veuillez contacter :

Nomadcrusade

Courriel : nomadcrusade@gmail.com

En réservant nos services, vous reconnaissez et acceptez la présente Politique de retours et de remboursements.