Política de Devoluções e Reembolsos
A Nomadcrusade compromete-se a prestar um serviço de elevada qualidade e fiabilidade. Dado que os nossos serviços são personalizados e baseados no tempo, aplica-se a seguinte política de cancelamento e reembolso.
1. RESERVAS E CONFIRMAÇÃO
Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade e apenas são consideradas confirmadas após confirmação explícita por parte da Nomadcrusade.
2. CANCELAMENTOS POR PARTE DO CLIENTE
Os cancelamentos devem ser comunicados com a maior antecedência possível.
Dependendo do serviço, poderão aplicar-se as seguintes condições:
Cancelamentos efetuados com antecedência suficiente poderão ser elegíveis para reembolso total ou parcial
Cancelamentos tardios poderão estar sujeitos a custos devido ao tempo e recursos reservados
3. NÃO COMPARÊNCIA (NO-SHOW)
Se o cliente não comparecer no local de recolha acordado sem aviso prévio, o serviço será considerado como “no-show” e não haverá direito a reembolso.
4. ALTERAÇÕES À RESERVA
Os clientes podem solicitar alterações (hora, local, duração), sujeitas a disponibilidade.
Poderão ser aplicados custos adicionais por qualquer modificação à reserva original.
5. CANCELAMENTOS POR PARTE DA NOMADCRUSADE
No caso improvável de a Nomadcrusade ter de cancelar um serviço confirmado devido a circunstâncias imprevistas, será oferecido ao cliente:
O reagendamento do serviço
ouO reembolso total
6. REEMBOLSOS
Os reembolsos, quando aplicáveis, serão processados utilizando, sempre que possível, o mesmo método de pagamento utilizado na reserva.
Os prazos de processamento podem variar consoante o prestador de pagamento.
7. FATORES EXTERNOS
Não serão emitidos reembolsos por atrasos ou problemas causados por fatores fora do nosso controlo, incluindo:
Condições de trânsito
Condições meteorológicas
Restrições rodoviárias
Casos de força maior
8. CONTACTO
Para qualquer pedido de cancelamento ou reembolso, por favor contacte:
Nomadcrusade
Email: nomadcrusade@gmail.com
Ao efetuar uma reserva, o cliente reconhece e aceita esta Política de Devoluções e Reembolsos.